1. Nhận hàng hài lòng 100% mới thanh toán

  • Hato Canvas áp dụng hình thức COD, bạn không cần phải thanh toán ngay khi đặt hàng. Sau khi hàng được vận chuyển đến bạn, bạn kiểm tra chất lượng sản phẩm, nếu sản phẩm đúng như đã cam kết, bạn hài lòng mới trả tiền, nếu không bạn có quyền không thanh toán.
  • Bạn chỉ thanh toán khi hài lòng 100% khi nhận hàng. Nếu không hài lòng bạn sẽ không hề mất bất kỳ khoản chi phí nào.

2. Bảo hành 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày đầu tiên

  • Trong vòng 07 ngày đầu tiên kể từ khi nhận được sản phẩm, nếu không hài lòng về chất lượng sản phẩm, bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác cùng loại hoặc yêu cầu hoàn tiền.
  • Trong trường hợp 01 đổi 01 hoặc hoàn tiền, bạn vui lòng vận chuyển sản phẩm đến văn phòng địa diện của chúng tôi tại địa chỉ:
    888/46 Lạc Long Quân, P.8, Quận Tân Bình, Tp.HCM. Nếu bạn sử dụng dịch vụ vận chuyển thì phí vận chuyển sẽ do bạn thanh toán.

3. Sản phẩm của Hato Canvas được bảo hành 03 năm kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

  • Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bào hành 03 năm tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

  3.1.Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, và quý khách còn giữ hóa đơn thanh toán.
  • Sản phẩm chính hãng do Hato Canvas sản xuất (có logo Hato canvas đính kèm mặt sau để tránh hàng giả, hàng nháy)
  • Sản phẩm chỉ được bảo hành do lỗi của nhà sản xuất
  • Không bảo hành trong trường hợp lỗi do chủ quan của người sử dụng, và sử dụng không đúng hướng dẫn bảo quản của Hato Canvas.

    3.2. Hình thức bảo hành

  • Quý khách vẫn chuyển sản phẩm đến văn phòng Hato Canvas: 888/46 Lạc Long Quân, P.8, Tp.HCM.
  • Hato Canvas sẽ tiến hành kiểm tra để xác định lỗi.
  • Bảo hành bằng hình thức: Sửa chữa, thay thế những bộ phận bị lỗi. Đổi sản phẩm khác cùng loại hoặc hoàn tiền cho quý khách.

4. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề bảo hành sản phẩm và dịch vụ trước và sau khi mua, quý khách vui lòng liên hệ Hato Canvas:

+ Văn phòng: 888/46 Lạc Long Quân, P.8, Q. Tân Bình, Tp.HCM

+ Hotline:  0934174853 – 0934093725 

+ Email: hatocavas@gmail.com

+ Website: https://hatocanvas.com